Dernière mise à jour : 09/09/2025

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "l’acheteur", souhaitant effectuer un achat auprès de VB CRÉATION. L'acquisition d'un bien ou d'un service via ce site implique une acceptation sans réserve des présentes CGV par l'acheteur. VB CRÉATION se réserve le droit de modifier ponctuellement ces conditions générales, lesquelles seront applicables dès leur publication.

ARTICLE 2 – SPÉCIFICATIONS DES PRESTATIONS ET PRODUITS PROPOSÉS

VB CRÉATION propose une gamme variée de produits de papeterie personnalisables, tels que des faire-part de mariage, baptême, des cartes de remerciement, des invitations, des menus, des cadeaux invités, d'autres produits de célébration personnalisés ainsi que des produits de décoration non personnalisables.

Les prestations incluent la personnalisation des textes selon les modèles proposés, avec l'envoi d'une maquette digitale pour validation par le client sous 48 à 72 heures. Des services sur-mesure sont également disponibles, couvrant tous les supports de mariage. Les couleurs des produits imprimés peuvent varier légèrement en raison de facteurs techniques et de différences de réglages d'écran.

ARTICLE 3 – LA COMMANDE ET LES DÉLAIS DE TRAITEMENT

Après le paiement en ligne de votre commande, une première maquette est envoyée au client sous 48 à 72 heures. Des modifications gratuites sont proposées si nécessaire.

• Pour la papeterie classique, la production se fait dans la semaine suivant le paiement final.

• Pour la papeterie nécessitant des éléments spécifiques (par exemple des pompons), le délai de production est en moyenne de deux semaines.

• Pour les faire-part, le délai maximum de production est de quatre semaines.

• Les cadeaux invités sont réalisés dans un délai maximum de trois semaines.

• Les supports (porte coran et tapis) sont expédiés sous 24 à 48 heures après le passage de la commande.

  La livraison se fait ensuite selon les délais standards, généralement entre 2 et 5 jours ouvrés.

ARTICLE 4 – LES TARIFS

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. La TVA n'est pas applicable conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts. Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au jour de la commande.

ARTICLE 5 – LE PAIEMENT

Pour les produits non personnalisables le paiement total est requis lors de la commande.

Pour les produits personnalisés, le paiement total est requis afin de lancer la création du prototype. Après transmission de celui-ci, vous disposez de 10 jours pour valider la création ou demander une annulation. En cas d’annulation, 20,00 € seront retenus pour couvrir les frais de création et le temps consacré à l’élaboration du prototype. Cette règle ne s’applique pas aux cadeaux invités

ARTICLE 6 – LA LIVRAISON

Les frais d'expédition sont déterminés en fonction du nombre d'articles, du mode d'expédition et de la destination. VB création expédie ses colis en France Métropolitaine et à l’international. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et dépendent des transporteurs. Toute réclamation doit être adressée directement aux transporteurs.

ARTICLE 7 – ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Passé le délai de 10 jours suivant la réception du prototype, aucune annulation ni remboursement ne pourra être effectuée.

Également, si vous validez le lancement de la production avant la fin de ce délai, le droit d’annulation ne sera plus applicable.

VB CRÉATION se réserve toutefois le droit d’annuler toute commande en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, avec un remboursement intégral du montant.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Aucun droit de rétractation n'est applicable pour les produits personnalisés, conformément à la législation en vigueur.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES

Tous les éléments du site VB création sont la propriété exclusive de celle-ci. Toute reproduction ou utilisation est strictement interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 10 – APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le client accepte sans réserve les présentes CGV pour chaque commande. Les mises à jour des CGV sont publiées sur le site et s'appliquent dès leur mise en ligne. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.